Nieuws
A + W CEO Peter Dixen (links) en Semco CIO Michel Schüller.

Het softwarehuis A + W gaat alle achttien Semco-locaties voorzien van software met industriële oplossingen. Het zojuist gestarte project wordt in 2023 opgeleverd en zal volgens Semco resulteren in een aanzienlijk hogere mate van automatisering, nog meer processtabiliteit en verhoogde efficiëntie door een intelligente koppeling van de activa van de hele Semco-Group.

‘Naast globalisering en verstedelijking is digitale transformatie een van de bepalende succesfactoren voor bedrijven van de toekomst’, zegt Semco CIO Michel Schüller. ‘Het vormt zowel de economie als de mondiale samenleving. Voor middelgrote bedrijven is aanpassing aan deze verandering een echte culturele verandering. In veel gevallen betekent het dat oude manieren van denken en zaken overboord gooien. Semco pakt digitale transformatie aan met een reeks projecten en zorgt ervoor dat de kernwaarden van de groep intact blijven. Teams uit verschillende gebieden leveren oplossingen, die praktisch, relevant voor de klant en toekomstbestendig zijn.’
  
A + W CEO Peter Dixen: ‘De eerste gezamenlijke workshops voor de implementatie van de software hebben met succes plaatsgevonden. Ze tonen aan dat digitalisering toegevoegde waarde creëert voor de klant. Slanke en meer flexibele interne interfaces optimaliseren processen zoals interne orders, distributie van orders tussen verschillende Semco-sites of logistieke planning. Met behulp van onze digitale tools wordt alles zo ontworpen dat de capaciteiten binnen de hele Semco-groep optimaal worden benut. Dit betekent dat klanten nog meer zullen profiteren van de gecombineerde kracht van het Semco-netwerk.’

Snellere en betere communicatie

Als het gaat om directe communicatie met klanten, zullen veel dingen ten goede veranderen: bestellingen kunnen 24/7 worden ingevoerd. Geïndividualiseerde of complexe producten kunnen online worden besteld via een eenvoudige en intuïtieve interface. Klanten kunnen de status van hun bestellingen op elk moment in real time opvragen. Geoptimaliseerde en geautomatiseerde processen besparen tijd en geld bij het detecteren, sorteren en verzenden van fouten. ‘In overeenstemming met het principe van groei door onze eigen inspanningen, vertrouwen we vooral op de kennis die beschikbaar is in ons eigen bedrijf. In de respectieve projectgroepen wordt de Semco-Groep van de toekomst achter de schermen gecreëerd met de hulp van externe experts. Digitalisering en automatisering zullen vooral een bijzonder doel dienen: alles wat Semco verandert, moet de klantervaring nog persoonlijker en individueler maken’, besluit Schüller.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.