De stichting Erkende Restauratiekwaliteit Monumentenzorg (ERM) is hét platform voor monumenteneigenaren, ontwerpers en uitvoerders, en toezichthouders. ERM zet zich in voor restauratiekwaliteit door certificering en kennisoverdracht. Maar strookt de praktijk ook met die intenties? Om dat te achterhalen, is door het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB) onderzoek verricht naar het ERM-keurmerk.
De uitkomst van het onderzoek was bijzonder positief. Gemiddeld werd het werk van ERM-gecertificeerde bedrijven met een rapportcijfer 9 beoordeeld terwijl ze qua prijs niet duurder zijn dan niet-gecertificeerde bedrijven. Daarmee is ook meteen één van de meest hardnekkige geruchten rondom certificering ontkracht.
Vertrouwen opdrachtgevers ERM Keurmerk
Volgens Martin Koning, die voor het EIB het onderzoek coördineerde, was bij de elf bevraagde opdrachtgevers een gevoel van ontzorging aanwezig: het gevoel dat zij werk met vertrouwen konden uitbesteden wanneer een bedrijf gecertificeerd is. ‘Wat verder opviel is de sterke focus op kwaliteit bij de opdrachtgevers. De uitvoeringsrichtlijnen van ERM zijn leidend; ook als met niet-gecertificeerde bedrijven wordt gewerkt. Kwaliteit gaat boven alles.’
Ontzorging
Haukit Yu, adviseur monumenten bij het Rijksvastgoedbedrijf, kan het beamen. ‘Het Rijksvastgoedbedrijf heeft zeer grote projecten met openbare aanbestedingen; iedereen kan erop inschrijven, ook bedrijven zonder ervaring met monumenten. Het enige middel dat we hebben om op kwaliteit te sturen zijn de ERM-uitvoeringsrichtlijnen. Door die richtlijnen als voorschrift op te nemen, ook in bestekken, waarborgen we dat de eisen die wij stellen ook worden behaald in het werk. Met gecertificeerde bedrijven is het makkelijk werken: zij spreken dezelfde taal. Het argument van ontzorging is dus zeker herkenbaar.’
Compliment monumentensector
Arno Boon, directeur van herbestemmer BOEi, ziet het rapport niet als compliment voor alleen ERM, maar voor de hele monumentensector. ‘Als voor de 22 uitgevoerde restauratiewerken een gemiddeld cijfer van een 9 rolt, is dat iets om even bij stil te staan. Ook bij ons ligt de focus op kwaliteit: een slecht uitgevoerd werk is uiteindelijk altijd duurder. Tegelijkertijd zijn er meer dan 140.000 monumenten in Nederland waarvan bijna driekwart in handen is van incidentele opdrachtgevers: eigenaren die vaak bewust onbekwaam zijn. Zij gaan sterk profiteren van de op hande zijnde richtlijn voor verduurzaming, want bijvoorbeeld het laag houden van energiekosten houdt iedere eigenaar bezig.’
ERM Keurmerk maakt verschil
Volgens Christian Braak (directeur ERM) is de positieve uitslag van het rapport prettig en inspirerend; in het rapport komt namelijk duidelijk naar voren dat, zowel de ERM-richtlijnen, als de ERM-certificering enorm sterk bijdraagt aan kennisdeling en kwaliteitsbevordering in de onderhouds-en restauratiesector. Braak: ‘Goed om in het rapport te lezen dat opdrachtgevers grote meerwaarde zien in de uitvoeringsrichtlijnen. Ook fijn dat opdrachtgevers een hoge kwaliteit ervaren door de restauratiebedrijven uitgevoerde werk en dat ERM-bedrijven de opdrachtgevers ontzorgen.’
